İade Politikası

İade Politikası

Ergene59 Teknik olarak, sağladığımız teknik hizmetlerden memnuniyetinizi ön planda tutuyoruz. Eğer aldığınız hizmetle ilgili bir problem yaşarsanız, aşağıdaki şartlar geçerlidir:

1. Hizmet İade Koşulları

• Teknik hizmetlerimiz, belirlenen süre ve şartlarda tamamlanmayan veya hatalı yapılan işlerde tekrar düzenleme yapılacaktır.

• Hizmetlerimizin tamamlanması sonrasında, müşterilerimizin memnuniyetsizliği durumunda, sorun giderilene kadar ücretsiz revizyon yapılabilir.

2. İade Talebi

• İade veya revizyon talebi için [E-posta adresiniz] üzerinden ya da telefonla [Telefon numaranız] iletişime geçebilirsiniz.

• Talebiniz üzerine, uzman ekibimizle sorununuzu çözmek için en kısa sürede iletişime geçilecektir.

3. İade Ücretleri

• Sağladığımız hizmetlerin tekrar yapılması veya revizyonu için ek ücret talep edilmeyecektir, ancak ek çalışmalar için belirli ücretler olabilir.

4. Değişiklik ve Düzeltme Talepleri

• Yapılan hizmetin yanlış veya eksik olmasından dolayı taleplerinizde, hizmeti tamamladıktan sonra ek bir ücret talep edilmeksizin değişiklikler yapılacaktır.

5. Hizmetin Gerçekleşmemesi Durumu

• Eğer verilen hizmet, belirtilen süre içinde tamamlanmazsa, durumunuzu çözmek için alternatif çözümler sunulacaktır.